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马关白癜风医院
嘉兴在线新闻网     2017-12-11 17:14:47     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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华龙网5月25日8时讯(通讯员 杨凤)科技发展的速度越来越快,改变着人们的生活,银行作为产品创新的引领者和践行者,正在积极利用科技的力量强化产品、提升服务。

交通银行重庆市分行,始终以金融产品创新和金融服务优化为抓手的,一直以来坚持走科技“惠民、利民、便民”的创新之路,将金融科技创新与民生紧密相连,着力提升金融惠民服务水平,很好地支持和促进了重庆地方经济的发展。

在积极贯彻国家发展战略,着力推动小微企业发展方面,交通银行重庆市分行不断创新服务小微企业的专属产品,形成了“基础产品+特色产品”等37个产品系列,覆盖了贸易类、生产类、工程类、物流等多个行业的不同类型的小微企业客群。截至1季度末,该行小微企业贷款较年初净增21.72亿元,增幅高于各项贷款平均增速41.07个百分点;小微客户数申贷获得率90.85%,较年初提升3.07个百分点,高于去年同期8.66个百分点,完成“三个不低于”的目标。

今年的科技活动周,交通银行重庆市分行将以“科技创新驱动,金融普惠民生”为重点,携银校通、KISS智能财付平台、智能机器人、个性化发卡机、理财桌面、智易通等众多创新金融产品亮相,开启银行服务新生态智能模式。同时,该行也将继续用金融科技成果助力精准扶贫、服务“三农”、服务小微企业、服务民生。

手机信用卡——信用卡的颠覆新生

2017年4月17日,交通银行宣布正式推出“手机信用卡”,并同步发布了业内首份“手机信用卡白皮书”。交通银行董事长牛锡明在发布会上表示,手机信用卡的推出,是交通银行深化改革的重要成果,是在互联网金融领域的大胆突破,是金融科技在银行传统领域的深入应用,也是打造最佳服务银行的又一次创新。

手机信用卡提供的开卡用卡服务极具颠覆性和挑战性,客户只要在交通银行专属定制的“e办卡”终端上提交申请,现场立即完成审批。30秒内处理率81%,3分钟处理率达99%。核卡后用手机登录“买单吧”APP,2步开通即可用卡,而且所有涉及信用卡的服务例如查账、还款等均可在“买单吧”上解决。

除了“快”的优势外,持卡人开卡时就可绑定ApplePay、云闪付等各类手机支付,以及开通二维码扫码支付,即可在线上线下各类商户实现刷手机消费。客户还可尽享交通银行“最红星期五”超市加油以及“买单吧”APP网上商城、生活缴费、餐饮商户、电影购票、手机充值等全场景优惠服务。

目前,该业务1万人的专业直销团队覆盖全国100多个主要城市热门商圈,从时间和空间上最大程度地消除客户办卡与用卡之间的距离。同时,对于优质客户,无需其提供额外资料、无需行为累积,在授予信用卡额度的同时,还可进一步授予专属消费信贷额度,实时满足客户各类消费需求。

银校通——学生缴费好伙伴

传统的学费收缴模式一般分为现金收缴、POS刷卡和银行卡代扣三类模式,这三类模式存在现金收缴有假币、现金库存问题,POS刷卡存在刷卡费率高,需要设备投入问题,银行卡代扣存在需要批量制卡,成本高问题。

为了解决传统学费收缴问题,并满足各种类型院校(高等院校、中小学、幼儿园、培训教育机构等)的在线跨行缴费等需求,交通银行重庆市分行创新推出“银校通”平台,为学生提供PC网页版和移动版等多种互联网跨行缴费渠道,实现学(杂)费在线收缴功能。

在银校通平台,学生可以缴费并查询历史缴费记录,学校财务则可以自定义收费项目、收费截止日期等各种信息修改权限。

KISS-智能财付平台——财政收支业务好助手

KISS-智能财付平台(Keep it Simple Smart)是依托财政的标准规范通过电子化手段,实现了地方财政支付系统与财税库行平台、公共事业平台、公务卡平台等多方系统的互通互联,可满足多品种财政支付业务的处理,零余额预算单位通过“自助柜面”,利用财政专网,预算单位足不出户即可办理直接支付、授权支付、税款缴纳、公务卡还款、发放保障金、公共事业托收业务、各类支付退款、凭证退回等业务。

智能机器人“娇娇”——能说会唱对答如流

有没有想过,有一天你到银行办理业务,为你服务、跟你亲切交谈的营业员变成了一个可爱、逗趣、热心又精通业务的智能机器人,打一次交道,你便会爱上她。

她的名字叫“娇娇”,是交通银行重庆市分行通往智慧时代的特殊员工。在这里,你可以零距离和她接触,跟她互动,感受她的贴心服务:业务咨询,语音回复——她与你对答如流;主动关心,耐心引导——她对你不离不弃。

据了解,“娇娇”所使用的系统中所搭载的各项交互技术都是最新的人工智能技术,并且凭借平台强大的多能力融合和大数据处理能力,整合了包括语音识别(ASR)、语音合成(TTS)和自然语言理解(NLU)技术甚至图像、人脸和声纹等多项顶尖人工智能技术,成功打造出国内第一款真正“能听会说、能思考、会判断”的智慧型服务机器人。

这也正是为什么“娇娇”既拥有悦耳动听、优美自然的声音,又能迅速辨别客户的问题并给出准确的答案的原因了。智慧机器人“娇娇”的“上岗”,不但为排号等待办理业务的银行客户带来了很多的乐趣,也分担了大堂经理的很多工作,直接起到了分流客户、节省客户办理时间的作用。

个性化发卡机——拥有专属卡面不再是梦

你是不是已经对千篇一律的银行卡卡面感到审美疲劳?在提倡表达自我、展示自我的时代,想不想拥有一张与众不同、专属定制的银行卡?通过交通银行重庆市分行的“个性化发卡机”,该愿望将得以实现。

个性化发卡机的“个性”体现在了自助发卡和自设计卡面两个方面,特别是自助设计卡面功能受到年轻客户的欢迎。据了解,客户可以根据自己审美随意设计自己满意的卡面,或自拍一张自己的美颜,或心爱的宠物,当然,您如果喜欢也可以自己“ps”一下。然后拿着这样银行卡在朋友面前刷卡,一定倍儿有面子。个性化发卡机的特点是:通过客户定制化卡面、现场快速制卡,满足持卡人对个性化的需求,又能使持卡人拥有快速取卡的良好体验。

理财桌面——触摸“茶几”可选理财产品

走进交行营业大厅,大堂经理礼貌的引领您在一张“茶几”前坐下,您的专属客户经理来到您的面前,将要为您做理财分析。突然,桌面亮了起来,只见客户经理灵活的手指优雅的在桌面上滑动,交通银行的理财产品清晰的展示在了您的面前,原来,这张茶几深藏玄机,它竟是兼具平板电脑功能的“理财桌面”。

智能理财桌面能够提供交行理财产品直观全面的展示界面,将复杂的金融产品模拟成虚拟商品,供客户查阅及选择,营销中首家引入虚拟购物车服务,即时开通虚拟购物车,一键推送给客户经理的移动设备办理结算,极大地提升了客户的体验。

智易通——网点新型服务模式

智易通是交通银行重庆市分行推出智慧银行的又一创新产品。它是一种智能的新型自助终端,可以替代柜面完成大部分非现金业务,比如签约代扣、办卡、完成各类转账、各类缴费等。该设备界面操作简单,业务完成高效,也省去了客户取号排队去柜面办理业务的时间。

作为国有大型金融机构,交通银行重庆市分行将继续以“金融科技惠民”主题活动精神为引领,紧密跟踪移动互联网、物联网、云计算、大数据等最新技术进展,加快推进科技创新,不断提升科技创新服务民生的水平,让市民切实享受到安全、便捷、经济、多样的金融服务,为推动普惠金融,服务广大群众交上一份更满意的答卷。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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